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Información general sobre los envíos

Hacemos envíos nacionales a Península y Baleares.

Sin importar la modalidad de envío que elijas, podrás recibir el paquete en tu casa, en la oficina de Correos que elijas o en Citypaq.

Recuerda que los envíos serán entregados en días laborables y en la dirección de entrega facilitada en el momento de la compra.

Envío estándar

La modalidad de envío con servicio de paquetería estándar de Correos tiene un coste de 2.99 €, IVA incluído. Para pedidos a partir de 20 €, el envío estándar es gratuito. En 48 / 72 horas laborables, es decir un máximo de 3 días (sin contar fines de semana o festivos), te llegará el envío donde hayas elegido recibirlo: En tu domicilio, en una oficina de Correos o en Citypaq.

Pagos

Nuestra tienda tiene implementado un certificado de seguridad SSL que garantiza la confianza en la transmisión de tus datos al estar cifrados en todas las conexiones entre tu navegador y nuestros servidores. Todos los pagos son 100% seguros en nuestra tienda. Contamos con una pasarela de pago seguro con tecnología de Ingenico ePayments, conectado a las entidades financieras de Sabadell, Caixabank y Bankia; y también puedes pagar con Paypal.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu producto, puedes devolverlo. El proceso es muy fácil y además no tiene ningún coste. Cuentas con un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido. Solo tienes que escribirnos a tienda@correos.com con tus datos personales, número de pedido y motivo de la devolución.

Una vez recibido el email, te enviaremos la confirmación de tu solicitud y adjuntaremos una etiqueta e instrucciones detalladas para que realices la devolución en pocos pasos:

1. Imprimir etiqueta.
2. Pegarla al paquete del artículo a devolver. Recuerda que el producto debe estar en su estado original y con su envoltorio.
3. Llevar el paquete a tu oficina de Correos más cercana. Localizador de oficinas. Tienes 14 días naturales, después de este periodo la etiqueta será anulada y tendrás que escribirnos para solicitar otra.

Una vez recibidos los productos procederemos a realizar el abono del importe correspondiente en tu cuenta.